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インスタグラムで音が出ない原因と対処法!ストーリー・ライブ・リールで音が出ない時どうする?

インスタグラムを使っていると、動画の音が出ないことがあります。音が出ない原因はいくつかありますので、対処法と一緒に解説していきます。また、音を消す方法も紹介しますので参考にしてみてください。

インスタグラムで音が楽しめるコンテンツ

  • フィード動画
  • ストーリーズ
  • ライブ
  • IGTV
  • リール
  • DM

インスタグラム上で音や音楽が楽しめるコンテンツは、上記になります。 フィード動画では、音声付きの動画を載せることができます。 人の話し声から、編集でBGMを付けたものなどを投稿できます。 ストーリーズは楽曲を流すことができます。 ミュージックという機能があり、画像や動画に音楽を流すことができます。 さらにApple MusicやSpotifyからストーリーにシェアをすることもできます。

インスタグラムで音が出ない時の原因と対処法

マナーモードになっている

スマホがマナーモードになっていると、動画を見ても音が出てきません。 マナーモードを解除しましょう。 またフィードに投稿された動画の場合は、マナーモードのままでも動画をタップすると音が出ます。 もう一度タップすると、再度音が出なくなります。 またスマホの音量ボタンを押すと音が出はじめることもあります。 さらにストーリーの場合は、ストーリー投稿をタップすると次のストーリーに移り変わってしまうので、マナーモードを解除して音量ボタンを押してみましょう。 PC(パソコン)でインスタグラムの音が出ない場合は、ミュートになっているか音量がゼロになっていることが考えられます。 ミュート解除もしくは音量を上げて再度インスタグラムを開いてみましょう。

音量がゼロになっている

スマホがマナーモードになっていなくても、音量がゼロになっていると音が出ません。 音量ボタン等で音量を上げましょう。 iPhoneの音量ボタンは端末の左側に、Androidの端末の音量ボタンは主に右側についています。(Androidは端末によってボタンの位置が異なります。)

イヤホンやスピーカーに接続されている

マナーモードを解除したりスマホの音量を上げても音が流れてこない場合、スマホがイヤホンやスピーカーに接続されてしまっている可能性があります。 イヤホンやスピーカーに接続されたままでは、スマホ本体から音は流れてきません。 イヤホンかスピーカーに接続されているかどうかは、スマホを見ればわかります。 有線の場合はイヤホンジャックにイヤホンやスピーカーが接続されたままになっているはずです。 無線(Bluetooth)の場合は、

  • iPhoneの場合:[設定]→[Bluetooth]
  • Androidの場合:[設定]→[接続済みのデバイス]→[接続の設定]→[Bluetooth]

の順にタップし接続状況を確認しましょう。

電波の通信状態が悪い

動画はデータの容量が大きいので、電波が悪いと再生されないことがあります。 この場合は通信状況を見直しましょう。 一般的に人が多く集まる場所や時間帯は、電波が悪くなることがあります。 また契約している所定データ量を越えてしまうと、通信速度が低下してなかなか動画の音声を読み込めないことがあります。 そういう時はWi-Fiを用いたりしてみましょう。

アプリの不具合

アプリ側の不具合で動画が再生できないことがあります。 この場合は、少し時間を空けてもう一度試してみるしかありません。 また、アプリが最新のバージョンにアップデートされていない場合は、アップデートをすると改善されることがあります。 もし時間を空けたりアップデートをしても音が出ない場合は、アプリを一度アンインストールをして再度インストールをする必要があります。 アンインストール方法は、iPhoneの場合はアプリを長押しして[Appを削除]をタップしてください。 Androidの場合はアプリを長押しして[i]というインフォメーションマークを押して[アンインストール]をタップしてください。

端末の不具合

スマホの端末の不具合によって音が出ないことがあります。 スマホを再起動させて改善することもありますので、一度電源を切ってみましょう。 その後電源を入れてインスタのアプリを起動させたら普通に使えることがあります。

そもそも音がない場合も

投稿された動画自体に音がない

そもそも投稿されている動画自体に音がついていない可能性があります。 その場合はマナーモードを解除したり音量を上げても音が出ることはありません。

動画音声をオフにして投稿できる

インスタグラムでは、投稿をする際に音声をオフにすることができます。 これはフィードの通常投稿とストーリーの投稿をする際に設定できます。 詳しくは後述していきます。

インスタグラムで音を消す方法

逆にインスタグラムで音が出ないようにする方法・設定を解説します。

フィードに投稿する時

フィードに動画を投稿する時に、音声をオフにすることができます。 投稿する動画を選び、フィルターやトリミングをする画面で上部に表示されている「スピーカー」マークをタップすると、スピーカーに斜線が入り音声をオフにすることができます。

ストーリーに投稿する時

フィードに動画を投稿する時に、音声をオフにすることができます。 投稿する動画を選んだら、画面で上部に表示されている「スピーカー」マークをタップすると、スピーカーに斜線が入り音声をオフにすることができます。

閲覧する時

他のユーザーの投稿を閲覧をする時に音を消すには、端末をマナーモードにしましょう。 そして音量はゼロにしておくといいでしょう。 マナーモードにしていても、動画を再生中に音量ボタンを押すと音が出るので気をつけましょう。

プッシュ通知音を消す方法

インスタからの通知音を消す場合は、設定が必要です。 2つ方法を紹介します。

アプリでプッシュ通知をオフ

自分のプロフィールページ右上の[≡]から[設定]を開きます。 [お知らせ]を選び、「プッシュ通知」の「すべて停止」のボタンをタップしてオンにしましょう。 オンにするとプッシュ通知を停止する時間を選択する画面になるので、「15分」「1時間」「2時間」「4時間」「8時間」から選びましょう。 仕事の時間や会議の時、友達と遊んでいる時にプッシュ通知が来ないようにするのに最適な機能です。

スマホの設定でサウンドをオフ

iPhoneでプッシュ通知をオフにする方法は、まず設定のアプリを開きましょう。 [通知]の中から[Instagram]を選びます。 そこで「サウンド」のボタンをオフにしましょう。

Androidでプッシュ通知をオフにする方法は、「設定」のアプリを開きましょう。 [アプリと通知]の中から[Instagram]を選びます。 Androidは端末で、細かく機能ごと設定します。 「コメント」の通知音をオフにしたいのであれば、[コメント]をタップして[サイレント]を選択しましょう。 一括で設定する方法はありません。(AQUOSの場合)

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