LINEで通知が来たのにトークを開いてもメッセージが届いていない場合、基本的には少し時間をおくとメッセージが受信されることが多いです。ただし、通信環境やアプリが原因の場合は、対策を講じる必要があります。本記事では、通知が来てもトークが受信されない場合の原因と対処法を詳しく解説していきます。
LINEの通知がきたのに、メッセージが届いていない場合は、相手がメッセージの送信を取り消した可能性が高いです。 LINEで送信したメッセージを、24時間以内なら自分側と相手側の両方でメッセージを削除することができます。 相手が送信取消をしていたら、トーク内に「◯◯（友だち名）がメッセージの送信を取り消しました」と表示されます。 また、相手がメッセージの送信を取り消したら、通知バッジの数が減ります。 対処法としては、相手に再度メッセージを送ってもらうしかありません。
インターネット環境が不安定だと、通知が届いてもメッセージを確認できないことがあります。 対処法は以下の通りです。
通知が来るのにトークが受信されないその他の原因は、下記が考えられます。
iOS10、Android5.0未満には、LINEは対応していませんので、最新版のソフトウェアにアップデートする必要があります。 端末が古すぎると、最新版のソフトウェアにアップデートできない可能性がありますので、その場合は端末を買い換える必要があります。 日々LINEを使っているとキャッシュデータが蓄積されていきます。空き容量が少なくなると、iPhoneやLINEの動作が遅くなってしまう可能性があります。 容量の減らし方は別の記事に詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。 スマホやLINEにフィルタリングなどの利用制限がかかっている場合、メッセージが受信されないことがあります。 メッセージを受け取るためには、利用制限の解除が必要となります。
