LINEの通知音や着信音が鳴らずに、連絡を見逃してしまった経験がある人は多いのではないでしょうか。急に通知が鳴らなくなってしまうと困りますよね。そこで本記事では、LINEの通知音が鳴らない時に試していただきたい対処法をご紹介しています。お使いの端末によって対処法が若干異なりますので、iPhoneとAndroidに分けて解説しています。
まずはスマホ端末自体で通知設定をオンに設定しているかどうかを確認しましょう。 端末設定で、LINEの通知をオンにしない限り、LINEの通知音や着信音は鳴りません。 【設定】→【通知】の順に進みアプリ一覧からLINEをタップします。 画面上部に表示される【通知を許可】のスライドボタンをオン（緑色）に変更します。 画面中央部にある【サウンド】のスライドボタンをタップしオン（緑色）に設定しましょう。 ちなみに「バッジ」とは、アプリアイコンの右上に表示される赤い丸のことを指します。 例えば①と表示されていたら、未読が1件あるということになります。 通知バッジを表示させたい場合は、こちらもオンに設定しておきましょう。
スマホ端末設定だけでなく、LINEアプリ内でも通知設定をオンにしておく必要があります。 LINEアプリを起動しホーム画面右上の設定【⚙（歯車マーク）】→【通知】をタップします。 まずは、画面上部に表示される【通知】のスライドボタンをオン（緑色）に設定します。 そして、画面を下にスクロールし【アプリ内通知】【アプリ内サウンド】【アプリ内バイブレーション】もオンに設定します。
着信音などが鳴らない場合、消音モード（サイレントモード）を解除することで問題が解決する場合もあります。 消音モードの解除方法は、端末の左側面の一番上についているスイッチをオレンジ色が見えない位置（スイッチが手間）に動かし着信モードにします。 オレンジ色が見える位置にスイッチを移動すると消音モードとなり着信音や通知音が鳴りません。
おやすみモード設定中は着信や通知が行われません。 したがって着信音などが鳴らない時はおやすみモードがオンになっていないかを確認しましょう。 確認方法は2つあります。 1つめはコントロールセンターを開き、月のマークで確認する方法です。 月のマークが紫色で表示される場合はおやすみモードがオンになっているので、タップをしてオフに設定します。 もう一つの確認方法は、【設定】→【おやすみモード】の順にタップし画面最上部の ［おやすみモード］のスライドボタンで確認します。 緑色はオン、グレーはオフを意味するので、おやすみモードを解除する場合はオフ（グレー）の状態に設定します。
消音（サイレント）モードが解除されていても、音量が下がっていると通知音が聞こえない場合があります。 iPhoneの左側面についている音量ボタンの上のボタンを押して音量を上げてみましょう。 音量の大きさは、画面上部に表示されるスライドバーでも確認可能です。
【注意！】コントロールセンターの音量調整ではLINEの通知音・着信音の音量は変更できない iPhoneのコントロールセンターにも音量が変更できるスライドボタンが表示されます。 ここでは、曲や動画、メディアなどの音量が変更されますが、LINEの通知音と着信音の音量変更はできません。 携帯電話番号宛ての着信や、LINE以外の通知音の変更のみ可能です。
着信音などが鳴らない場合、iPhoneがイヤホンなどの外部機器と接続されている可能性もあります。 その場合はBluetoothの接続をオフにします。 コントロールセンターのBluetoothボタンで確認するか、【設定】→【Bluetooth】で確認可能です。 特定のデバイスの接続のみを解除したい場合は、Bluetoothマークを長押しし、再度表示されるBluetoothマークをもう一度長押しします。 [接続済み]と表示されたデバイス名をタップすると接続が解除されます。
長時間スマホの電源を入れていることにより着信音などが鳴らなくなってしまう場合もあります。 iPhoneの再起動方法は端末の種類によって異なります。
上記の方法で該当のボタンを長押しすると【スライドで電源オフ】と表示されるので、スライダをドラッグして電源を切ります。 再度電源を入れる際はサイドボタンもしくはトップボタンをAppleのマークが表示されるまで長押しします。
スマホのOSバージョンが古いと、通知音などが鳴らない場合があります。 iPhoneのOSのアップデートの方法は、【設定】→【一般】→【ソフトウェア・アップデート】で確認可能です。 アップデートで必要な場合は、パスワードを入力するとダウンロードが開始されます。 「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示される場合は、アップデートは不要です。 自動アップデートの設定も同じ画面上でできます。
LINEのアプリのアップデートが必要な場合もあります。 アプリのアップデートを手動で行う設定にしている場合は、App Storeを開き画面右上のアイコンをタップします。 ［利用可能なアップデート］の一覧にLINEがある場合は【すべてをアップデート】もしくはLINEアプリのみの【アップデート】をタップします。 自動アップデートを設定していれば特に操作は不要です。 自動アップデートの設定方法は、【設定】→【App Store】の順にタップし、［Appのアップデート］のスライドボタンをオン（緑色）に設定します。
LINEアプリの再起動をすることで問題解決する場合もあります。 起動中のアプリを終了する方法は、ホームボタンがある端末の場合は、ホームボタンを素早く2回クリックし、終了したいアプリの画面を下から上にスワイプします。 ホームボタンがない端末の場合は、画面下部から上へスワイプし、起動中のアプリ画面が表示されたら指を離します。終了したいアプリ画面を下から上にスワイプします。
XperiaやAQUOS、GalaxyなどのAndroidのスマートフォンでLINEの通知音が鳴らない時の対処法をご紹介します。 ちなみに、筆者が使用した端末は「「AQUOS sense3 lite」です。 使用端末によって表示方法が異なる場合があります。
iPhoneと同様に、まずはスマホ端末の通知設定を確認します。 Androidの場合は、LINEアプリ内で端末の通知設定ができます。 LINEアプリを起動し、【⚙（歯車マーク）】→【通知】の順にタップします。 画面の一番上に表示される【通知】をタップしチェックマークを入れます。 そうすると、画面下に通知設定の一覧が表示されます。 【通知設定】の項目がオフになっている場合は、タップをして端末の通知設定画面に移動します。 【通知の表示】をオンに設定し、画面左上の【←】でLINEアプリの設定画面に戻ります。
AndroidでもLINEアプリ内での通知設定が必要です。 上記の端末の通知設定と同様に【⚙（歯車マーク）】→【通知】の順にタップをし、上部【通知設定】がオンになっているかを確認します。
端末やLINEアプリの通知設定をオンにしても、メッセージ通知がサイレント状態（音声なし）になってしまっていると通知音は鳴りません。 LINEアプリを起動し、【⚙（歯車マーク）】→【通知】をタップします。 「メッセージ」の項目にある【メッセージ通知】をタップし、【アラートを受け取る】を選択することで、通知音が鳴るようになります。
通知音を設定する際に、音を［なし］にしていないかを確認しましょう。 【⚙（歯車マーク）】→【通知】の順に端末をし、確認したい項目をタップします。 その後は【詳細設定】→【音】をタップし、音が［なし］と表示されている場合は、他の通知音を設定します。
端末のマナーモード・バイブレーションモード・ミュートモードが設定されている場合は音が鳴らないことがあります。 これらのモードを解除する方法は、主に2つあります。 端末側面についている音量ボタン（上または下）のいずれかをクリックすると画面上にスライドバーが表示されます。 アイコンをタップしモードの切り替えができます。 またはクイックパネル設定からもモードの切り替えが可能です。 画面上部に表示されている通知バーを下に引き下ろすように画面をスワイプすると、クイックパネル設定が表示されます。 アイコンをタップしてモードを切り替えます。
Android端末の「おやすみ時間モード」がオンになっている間は、スマートフォンの通知がミュートになってしまうので、通知音が鳴りません。 そのため、通知音を有効にするには、「おやすみ時間モード」を解除する必要があります。 解除方法は、スマホ画面を上から下にスワイプすると表示されるクイック設定パネルでできます。 パネル内の中央下部【ー】をスワイプするとパネルが拡大表示されます。 おやすみ時間モードのアイコンをタップしてオフ（グレーの状態）にすると、通知のミュートが解除されます。 パネル内に「おやすみ時間モード」のアイコンが表示されない場合は、パネル内画面左下の鉛筆マークをタップします。 ［タイルを追加するには長押ししてドラッグ］の項目にある「おやすみ時間モード」のアイコンを長押しし、画面上部に移動をします。
Androidの場合は音量ボタンは端末の右側面についていることが多いです。 音量ボタンの上のボタンを押して音量を上げてみましょう。
AndroidでのBluetoothの接続解除方法は、下記の2通りがあります。
Androidを再起動する場合は、電源ボタンを長押しし、画面上に表示されるスライドバーの中から【再起動】をタップします。 「再起動しています」と表示された後に電源が落ち、再度電源がオンになります。
AndroidのOSをアップデートする方法をご紹介します。 【設定】→【システム】→【詳細設定】→【システムアップデート】の順にタップをします。 ［システムアップデート利用可能］と表示されたら、内容を確認し画面下段の【ダウンロードとインストール】をタップします。
Androidでのアプリの再起動方法はiPhoneとほぼ同じです。 画面下部から上へスワイプし、起動中のアプリ画面が表示されたら指を離します。終了したいアプリ画面を下から上にスワイプします。
LINEアプリをアップデートする方法をご紹介します。 Playストアを起動し、画面左上の【≡】をタップし【マイアプリ＆ゲーム】を選択します。 ［アップデート］の一覧にLINEが表示される場合は【すべて更新】もしくはLINEアプリのみの【更新】をタップします。
＜アプリの自動アップデート設定方法＞ アプリ個別に自動アップデートを設定したい場合は、【≡】→【マイアプリ＆ゲーム】の順にタップし、LINEを選択します。 すると画面右上に【︙】が表示されるのでタップをし、【自動更新の有効化】にチェックマークを入れます。
スマホのソフトウェアが最新でないと通知音が鳴らないことがあります。 ですので、スマホ端末のアップデートをしましょう。 設定のアプリを開き、【システム】をタップします。 1番下の【詳細設定】を開いて【システム アップデート】からアップデートを行ってください。
LINEの通知音が鳴らない場合、トークルームの通知設定がオフになっている可能性があります。 その場合は、通知をオンに戻すことで通知音が鳴るようになります。 LINEアプリを開き該当のトークルームを開きます。 トークルーム右上の【≡】をタップし、画面上部の右側にある通知のアイコン【通知オン】をタップすると、「通知がオンになりました」と画面に表示されます。 これで、新着メッセージを受信すると通知が鳴るはずです。
スマホ版LINEの通知音が鳴らない時、PC版LINEの設定の変更が必要な可能性があります。 PC版LINEを開き、画面左下の【…】→【設定】の順にをタップします。 その後、【通知】をタップし、「PC版を使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ」にチェックマークが入っている場合は、チェックマークをタップし外します。 この設定で、PC版LINEを使用している間もスマートフォン版LINEにも通知が届くようになります。
上記でご紹介したような対処法を試しても、LINEの通知音が鳴らない場合は、LINEのサービスで一時的にバグなどが生じている可能性があります。 公式サイトやLINEの公式Twitterなどでエラーが起きていないかを確認してみましょう。 もしも障害が起きている場合は、復旧まで待つしか方法はありません。
上記でご紹介した方法を試しても通知音や着信音が鳴らない場合は、端末が故障している可能性もあります。 一度テクノロジーに強い友人などに相談してみるとよいかもしれません。 それでも解決しない場合は、修理や買い替えなどをおすすめします。
