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「ご質問がありましたら」の意味と使い方、敬語をメール例文つきで解説

「ご質問がありましたら(ごしつもんがありましたら)」は、質問があったらという意味の敬語表現です。ビジネスシーンで資料を渡したときや、何か案内をしたときなどに「ご質問がありましたらお気軽にご連絡ください」などと使います。

「ご質問がありましたら」とは

意味は「質問があったら」

「ご質問がありましたら」は「ごしつもんがありましたら」と読みます。 「ご質問がありましたら」の意味は「質問があったら」です。 「ご質問」には「わからないことや疑問点などをたずね、説明を求めること」という意味があります。 「ありましたら」の意味は「あったら」です。

敬語は尊敬語+丁寧語

「ご質問がありましたら」は、品詞分解すると「ご」+「質問」+「が」+「ある」+「ます」+「たら」となります。 「質問」についている「ご」は尊敬を表す接頭辞です。 接頭辞の「ご(お)」は、尊敬語・謙譲語・丁寧語のどれにもなります。 この場合の接頭辞は、相手の動作を高めて敬意を示すためにつけているので尊敬語です。 「ます」は丁寧語です。 したがって、「ご質問がありましたら」は尊敬語+丁寧語の正しい敬語表現であり、目上の人に対して使うことができます。 取引先やお客様に対して使うことが主ですが、社内で使うことも可能です。

「ご質問がございましたら」との違い

「ご質問がありましたら」と類似した敬語表現には「ご質問がございましたら」があります。 「ご質問がございましたら」は、「質問」に尊敬を表す接頭辞「ご」をつけて「ある」の丁重語「ござる」の連用形「ござい」に丁寧語「ます」と仮定を表す「たら」をつけた敬語表現です。 丁重語とは謙譲語Ⅱとも言われ、自分の動作をへりくだることで相手に敬意を示すという点で謙譲語と同じですが、通常の謙譲語とは違い聞き手・読み手に敬意を示す敬語です。 「ご質問がありましたら」と「ご質問がございましたら」は、どちらも「質問があったら」という意味です。 しかし「ご質問がありましたら」が尊敬語+丁寧語の敬語表現であるのに対して、「ご質問がございましたら」は尊敬語+丁重語+丁寧語の敬語表現なので、「ご質問がございましたら」のほうが丁寧です。

「ご質問がありましたら」の使い方と例文

資料送付や案内するときに使う

「ご質問がありましたら」は、質問があったら言ってほしいと伝えるときに使います。 例えば、ビジネスシーンでは資料を送付したときや、商品の案内をしたときなどに「ご質問があればご連絡ください」などの形で使います。 よく併用して使われる語には

  • 何なりと
  • 遠慮なく
  • お気軽に

などがあります。 「何なりと」は「どのようなことでも」という意味です。 「遠慮なく」は「遠慮したり控えたりすることなく」という意味です。 「お気軽に」は「堅苦しく考えないで」という意味です。 相談してほしいときや、何か聞いてほしいときなど、相手が躊躇してしまいがちな事でも気を楽にして持ちかけてほしい場合に使います。

「ご質問がありましたら」への返信

「ご質問がありましたら」というメールをもらい実際に質問したいときは、下記のように質問しましょう。 午前9時以前や午後7時以降など、営業時間外にはメールしないのがマナーです。

株式会社さしすせそ 山田様 お世話になっております。 株式会社なにぬねののスピルバーグでございます。 さっそくですが、○○に関して一点質問がございます。 ・・・・・・・という認識で問題ございませんでしょうか。 ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 スピルバーグ

「ご質問がありましたら」のビジネスメール

資料を添付する

【件名】 お問い合わせいただいた商品について 【本文】 この度は、弊社製品についてお問い合わせいただきありがとうございいます。 NPPお客様窓口松田と申します。 お問い合わせいただいた製品「△△△」は、現在在庫がございます。 ご予約のご希望をいただけるようでしたらこちらのメールでお受けいたしますので、ご希望の色・個数をお伝えいただければと存じます。 製品の詳しい情報については、資料を添付いたしますのでそちらをご参照いただきますようお願いいたします。 その他にご質問がありましたら、松田までお気軽にご連絡くださいませ。 松田

見積書を添付する

【件名】 見積書ご送付について 【本文】 株式会社HASEGAWA 営業部 後藤様 お世話になっております。 ○○コーポレーションの尾白結衣です。 この度は、弊社製品のお見積りをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 PDFファイルにて、見積書をお送りいたします。 添付内容 お見積書(PDF)1通 ご査収いただきますようお願いいたします。 ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。 尾白

企画書を提出する

【件名】 歳末セールについて 【本文】 佐野営業部長 お疲れ様です。営業部の竹本です。 先日の企画会議で議題となりました「歳末セール」について企画書を添付いたしましたので、ご査収いただきますようお願いいたします。 次回の企画会議では企画書を元に打ち合わせを行いますので、ご質問がありましたら遠慮なくお声がけいただければと存じます。 よろしくお願い申し上げます。 竹本

懇親会の案内

【件名】 懇親会のお知らせ 【本文】 営業部各位 お疲れ様です。営業部の橋本です。 来月15日に営業部で懇親会を開催することになりました。 詳細は下記の通りです。 日時:10月15日(金)18:30〜 場所:プライベートダイニング馬民 緑谷駅前店 住所:緑谷市青山町1-22-33 会費:3000円 予約の関係上、10月11日(月)までに参加の可否をご返信ください。 ご質問がありましたら、橋本(内線005)までお願いいたします。 橋本

「ご質問がありましたら」の言い換え

ご質問等ありましたら

「ご質問等ありましたら」は、「質問などあったら」という意味です。 「ご質問等」の「等」には「など」という意味があります。 「ご質問等」とすることで、「質問を含め何かあったら〜」というニュアンスになります。

ご不明な点がございましたら

「ご不明な点がございましたら」は「わからない点があったら」という意味です。 「ご不明な点」は「わからない点」という意味です。 「ご不明な点がございましたらお問い合わせください」などの形で使います。 「ご不明な点」は「ご不明な点等」とすることもできます。 「ご不明な点等ございましたら〜」で「わからない点などがあったら」という意味になります。

「ご質問がありましたら」の英語

If you have any questions, please let me know.

「If you have any questions, please let me know.」は直訳すると「もし何か質問があれば、知らせてください」です。 ビジネス表現の中ではややカジュアルですが、ビジネスシーンで問題なく使うことができます。

If there is anything we can help you with, please do not hesitate to contact us.

「If there is anything we can help you with, please do not hesitate to contact us.」は直訳すると「もし何か我々にお手伝いできることがあれば、遠慮なくご連絡くださいませ」です。 上述のものよりも丁寧な言い回しになります。

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