「伝える」の意味は、必要な事柄を、人を介して知らせることです。「お伝えさせていただきます」で、伝えさせてもらうという意味になります。ビジネスシーンで会議で決まったことを後から伝える場合などに使います。
「お伝えさせていただきます」は「おつたえさせていただきます」と読みます。 「お伝えさせていただきます」の意味は「伝えさせてもらう」です。 「お伝え」には「必要な事柄を、人を介して知らせる」という意味があります。 「させていただきます」は「させてもらう」という意味です。
「お伝えさせていただきます」は、品詞分解すると「お」+「伝える」+「させていただく」+「ます」となります。 「伝える」についている「お」は謙譲語の接頭辞です。 接頭辞「お（ご）」は、尊敬・謙譲・丁寧のいずれの意味もありますが、「お伝えさせていただきます」の「お」は自分が伝えることをへりくだり相手に敬意を示すためにつけているので、謙譲語です。 「させていただく」は「させてもらう」の謙譲語です。 「ます」は丁寧語です。 「お」と「いただく」はどちらも謙譲語なので二重敬語だと解釈する人もいます。 二重敬語とは、一つの語に対して同じ種類の敬語を二つ以上重ねて使用することをいいます。 「お伝えさせていただきます」の場合は、「お〜させていただく」の形で一つの謙譲表現として慣例的に使われ許容されています。 また、「お」は「伝える」を、「いただく」は「もらう」を謙譲語化しており、別の語にかかっているので、二重敬語ではないと解釈することも可能です。 謙譲語の接頭辞「お」をとって「伝えさせていただきます」としても正しい敬語です。
「させていただく」を使用するには、
の2つの条件が必要です。 「お伝えさせていただきます」の場合は、伝えることに対して直接的に許可をとるわけではないのでやや大袈裟な表現といえますが、自分が伝えることをへりくだった謙虚な表現として使われることが多いです。 どうしても気になる場合は、「お伝えいたします」などと言い換えましょう。
「お伝えさせていただきます」は、自分が人に伝言することを伝えるときに使います。 例えば、会議で決定したことを後日報告するときに「先日の会議での決定事項をお伝えさせていただきます」などと使います。 また、取引先の人に何か伝えることがある場合などに、「打ち合わせの件については、私から先方にお伝えさせていただきます」などと使うことができます。
「お伝えさせていただきます」は伝える相手に対して敬意を示す敬語表現です。 よって、社外の人に対して「上司にお伝えさせていただきます」などと使うのは誤りになります。 社外の人に対して社内の上司（身内）に敬意を示すのは間違った敬語だからです。 同じ理由で、上司に対して「部下の○○には私からお伝えさせていただきます」と使うのも誤りです。 「部下の○○にお伝えさせていただきます」では、部下に対して敬意を示していることになってしまいます。 話し手よりも敬意を示すべき相手に自分が聞いたことを伝えるという状況で「お伝えさせていただきます」を使うことができます。
「申し伝える」は「もうしつたえる」と読みます。 「申し伝える」の意味は「言い伝える」です。 「申す」は「言う」の丁重語です。 丁重語は上述したように、動作の対象ではなく聞き手・読み手に敬意を示す敬語です。 「お伝えする」と「申し伝える」は、どちらも自分が伝言することを伝える言葉ですが、敬意を示す対象が違います。 「お伝えする」は言い伝える対象に敬意を示し、「申し伝える」は現在会話をしている相手に敬意を示します。 したがって、取引先の相手に自分から上司に伝言すると言いたいときは「申し伝える」を使って「上司に申し伝えます」とするのが正しいです。
【件名】 株式会社AAA高橋様より電話あり 【本文】 林部長 お疲れ様です。営業1一課の小林です。 先程、株式会社AAAの高橋様よりお電話がありました。 伝言を承りましたので、お伝えさせていただきます。 12月12日（水）に予定されていた懇親会が中止になったそうです。 会費を返金したいので、連絡がほしいとのことです。 よろしくお願いします。 小林
【件名】 現在の進捗状況について 【本文】 瀬戸部長 お疲れ様です。営業部の長谷川です。 現在のお取引件数に関して、12月15日現在の進捗状況をお伝えさせていただきます。 目標：300件 現状：150件 達成率：50％ 今後は１日の訪問件数を増やし、目標達成を目指します。 以上です。 お手すきの際にご確認いただければ幸いです。 よろしくお願い申し上げます。 長谷川
【件名】 商品「△△△」の注文について 【本文】 山本商事 営業部 竹本様 お世話になっております。 株式会社あいうえおの大森です。 早速、資料をご送付いただきありがとうございます。 社内で検討のうえ、注文数が決定次第メールにお伝えさせていただきます。 お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。 大森
「お伝えします」は、「伝える」に謙譲語の接頭辞「お」とつけて、「する」の連用形「し」に丁寧語の「ます」をつけた敬語表現です。 「お伝えします」も、目上の人に使うことができます。 口頭で使う場合や親しい間柄であれば十分丁寧な敬語表現ですが、「させてもらう」の謙譲語「させていただく」を使った「お伝えさせていただきます」のほうが丁寧です。
「お伝えいたします」は、「伝える」に謙譲語の接頭辞「お」をつけて、「する」の丁重語「いたす」と丁寧語「ます」をつけた敬語表現です。 丁重語とは、謙譲語Ⅱともいわれ、へりくだることで相手に敬意を示すという点で通常の謙譲語と同じですが、動作の対象ではなく聞き手・読み手に敬意を示す敬語です。 「お伝えします」よりも「する」の丁重語「いたす」を使った「お伝えいたします」のほうが丁寧です。
「お伝えさせてください」は「伝える」に謙譲語の接頭辞「お」をつけて「させてくれ」の尊敬語「させてください」をつけた敬語表現です。 正しい敬語表現ですが、「させてください」が命令形「させてくれ」の尊敬語であるため、丁寧さに欠けます。 「〜させてください」と口頭や電話で使うことは多いですが、ビジネスメールなどで使う場合はより丁寧な敬語表現を使いましょう。
「お伝えさせていただきます」は「お伝えさせていただきたく存じます」とすると、「伝えさせてもらいたいと思う」という意味になり、より謙虚になります。 「お伝えさせていただきたく存じます」は、「伝える」に謙譲語の接頭辞「お」をつけて、「させてもらう」の謙譲語「させていただく」と「思う」の丁重語「存ずる」、丁寧語「ます」をつけた敬語表現です。 「お伝えさせていただければと存じます」としても丁寧です。 「いただければ」は「もらう」の謙譲語と仮定の「れば」を使っています。「させていただければ〜」とすることで断定を避けた謙虚な表現になります。
「お伝えさせていただけますと幸いです」は、「伝えさせてもらえると嬉しい」という意味です。 「お伝えさせていただけますと」は、「伝える」に謙譲語の接頭辞「お」をつけて「させてもらう」の謙譲語「させていただく」と丁寧語「ます」をつけています。 「幸いです」は、「そうしてもらえると嬉しい・ありがたい」という気持ちを表します。 「お伝えさせていただけますと幸いです」は、「お伝えさせていただければ幸いです」とすることもできます。 「させていただければ」は、上述したように仮定の「れば」を使うことで断定を避けた謙虚な表現です。 また、「幸いです」は「幸甚です」とすることもできます。 「幸甚です」は「この上なく嬉しい・ありがたい」という意味で、「幸いです」より、かしこまった表現です。
「ご報告」は「ごほうこく」と読みます。 「ご報告」の意味は「告げ知らせること」です。 特に、任務などの経過や結果を知らせることをいいます。 例えば進捗情報を伝えるという場合に「ご報告させていただきます」などと使います。
「お知らせ」は「おしらせ」と読みます。 「お知らせ」の意味は「知らせること」です。 例えば「詳細が決まり次第お知らせさせていただきます」などと使います。
