普段の生活でなんとなく使っている表現に、「お世話様です」と「お世話になっております」があります。この二つの言葉は日常会話だけではなくて、ビジネスシーンにおいても使われていることが多いです。よく使われている表現ですが、正しく使うことができているでしょうか。二つとも似ているため同じように使うイメージがありますが、何か違いはあるのでしょうか。使い方を間違ってしまうと、相手に失礼な印象を与えてしまいます。適切に使うことができるように、意味についてきちんと覚えておきましょう。そこで今回は「お世話様です」と「お世話になっております」の違いについて解説していきます。
▶︎「お世話様です」
▶︎「お世話になっております」
「お世話様です」は、労をねぎらう表現なので目上の人に対しては使うことはできません。 「お世話様です」は、目上の人から目下の人に対して使う表現となります。 「お世話様です」よりも「お世話になっております」の方が敬意が込められているため、ビジネスシーンにおいては「お世話になっております」を使います。 「お世話になっております」は、目下の人から目上の人に対して使う表現となります。
「お世話様です」は「相手が自分のために尽力してくれたことに、労いやお礼を表す語」です。 他人が自分のために力を尽くしてくれたことに対して、感謝の意を表す表現として用います。 力を尽くしてくれたことに「ありがとう」と気持ちを伝える表現で、感謝の気持ちだけではなくて相手を労う気持ちも含まれています。 「お世話様です」はただ感謝を伝えるだけではなく、挨拶代わりとして使うことも多いです。文語としてではなくて、口語として用います。 「お世話様です」は労をねぎらう表現なので、敬語として使うことはできません。 ビジネスシーンでは、取引先や上司に対しては使わないです。目上の人に対して「先日はお世話様でした」と使ってしまうと、失礼にあたります。 「お世話様です」は基本的に、目上の人から目下の人に対して使います。 「お世話様です」には労いが込められているので、親しくしている相手への挨拶、お店で対応してくれた店員さんや荷物を届けてくれた配達業者の人に対して使うことが多いです。 地域によって使う頻度が異なるため方言だと思われていることがありますが、「お世話様です」は一般的に使われている表現になります。
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「お世話になっております」は「常日頃からお世話になっていることに対しての感謝を表す語」です。 普段から自分が相手にお世話になっていることに対して、感謝の意を表す表現として用います。 「お世話になっております」は「現在」に焦点が置かれており、既に今現在お世話になっている場合に使います。以前からお世話になったことがある相手に対して使うので、初対面の相手に対しては使いません。 ただ、個人的に面識はなくても、会社間で既に取引がある場合は「お世話になっております」を使えます。この場合は前に「日頃のご愛顧をいただき感謝申し上げます」といったお礼を入れます。 「お世話になっております」は取引先の相手や上司など、目上の人に対して使うことができます。 例えば、電話などで取引先に対して挨拶をするときは「いつもお世話になっております」と言います。 「お世話になっております」は、口語としても文語としても使えます。 ビジネスメールの冒頭でも使うことができて、「こんにちは」「こんばんは」といった挨拶よりも「お世話になっております」とした方がかしこまっていて丁寧な印象を与えます。
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