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「架電」の意味とは?「架電の件」の使い方、類語、「受電・荷電」との違いを例文付きで解説

「架電(かでん)」とは「電話をかける」を意味する言葉です。元は「電話線を架ける」に由来する法律用語で、現在ではコールセンターなど一部企業でのみ使われています。「架電の件」などとFAXで文章を簡素化する際に使われていましたが、一般企業ではほんとど使用されないため「お電話の件」と言い換える必要ありです。

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「架電」の読み方と意味

「架電」の読み方は「かでん」です。 「架電」の意味は「電話をかけること」「電話すること」です。 「電話」とは、電話機によって通話することを表します。 「架電」では「架ける」と漢字が使われていますが、 「電話をかける」の「かける」は「架ける」か「掛ける」のどちらもで間違いではありません。 ただ、電話線のイメージから「架ける」となっています。 「電話を掛ける」でも間違いではありませんが、「掛電」とは言葉はありません。 電報を打つことを「打電」というのに対して、電話をかけることを誰かが「架電」と表したのがはじまりだとされています。 これは本来、警察・検察・裁判所などで昔から使われている、いわゆる業界用語です。 現在では一般的には使用されていません。

「架電」の使い方と例文

「架電」はビジネスシーンでも一般的には使用されない

元々は、まだメールがなくfaxが通信手段の主流だった時代のビジネスの場で、電話を入れた後、faxを流す際に「架電の件ですが〜」と使われていました。 「架電」は、ビジネスシーンでは比較的よく使われる表現です。 普通に「電話をかける」でも意味は通じますが、「電話をかける」だとやや丁寧さに欠ける感じがしますよね。また、「架電」の方が短いので簡潔にまとめることができます。 ビジネスの場では主に、取引先に資料やメールを送る際に使うことが多いです。 ただ、「架電」は一般的な表現でないため、「架電」という言葉を用いない業種では違和感を覚える人もいます。 相手や状況によって使い分けるようにしましょう。

「架電」はテレマーケティング業界で使われる特殊な言葉

「架電」は、特にテレマーケティング(電話を使用した直接販売のこと)業界において用いられていて、売り込みや督促などの電話を懸ける業務を「架電」と呼んでいます。 よく使われる言い回しを紹介します。

「架電の件」:「以前電話をかけた時に話した内容について」「先ほど電話した件について」という意味 「架電にてお伝えした...」:「電話で伝えたとおり」「電話で一回話していますが」という意味 「架電の通り」:「電話で話したとおり」「電話したとおり」という意味

「架電」の例文

例文 ・架電の件の資料を、本日お送りいたしました。 ・架電の通り、明日の午前10時にお伺いします。 ・架電にてお伝えしていたよりも、納期を早くできそうです。 ・架電の件ですが、先方の意見を受け入れることにしました。 ・A社に架電したのですが、繋がりませんでした。 ・先日、架電した件でお話があります。 ・(メールで)架電の件についてです。よろしくご査収ください。 ・この間、営業先の相手から再度架電がありました。 ・休憩時間中の架電は避けましょう。 ・そろそろ架電する時間が近づいてきた。 ・クライアントに架電する。 ・営業の架電リストを作成する。 ・架電者は誰なのか不明である。 ・個人情報保護法の影響で、架電営業がしにくくなった。

「架電」は「お電話」と言い換えるべき

「架電」という言葉は一般企業では使われませんので、一般企業においては「先日お電話でお話ししておりました○○につきまして」「先ほどお電話いただいた○○の件ですが」などと言い換えるべきでしょう。 「お電話」の使い方に関しては下記の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

「お電話」のビジネスの使い方、「お電話差し上げる」は正しい?適切な敬語を解説!

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「架電」と「荷電」の違い

▶︎架電:電話をかけること ▶︎荷電:電気を帯びていること

「荷電」は「架電」と同じく、<かでん>と読みます。 「荷電」は「電気を帯びていること」「帯電」を意味します。 また、「電気現象の根元となる実体」「物体が帯びている静電気の量」という意味も含まれます。 「荷」は音読みだと「カ」、訓読みだと「に」「になう」と読みます。 「荷は「にもつをかつぐ」「になう」を意味します。 「電」は音読みだと「デン」「テン」、訓読みだと「いなずま」と読みます。 「電」は「電気のこと」「いなずまのように急なさま」を意味します 「荷電」は、”正または負の静電気を帯びている状態”を表します。 物理・化学で使われる言葉であって、「電話」とは全く関係ありません。 同じ発音でも、「架電」と「荷電」では意味が異なるので間違えないようにしましょう。

「架電」の類語

通話 (意味:電話で話をすること) 「念のために通話内容を記録しておく」 呼び出し (意味:呼び出すこと。呼んで来させること) 「警察から呼び出しがくる」 電話 (意味: 電話機を用いて通話すること) 「自宅に電話する」 コール (意味:電話などで、相手を呼び出すこと) 「コールがなっている」 発信 (意味: 電信や電波を発すること) 「その情報を世界に発信する」

「架電」の対義語は「入電」など

受電 (意味:電信・電報を受けること) 「現地から受電する」 着電 (意味:電報・電信が到着すること。また、その電報・電信) 「現場から第一報が着電する」 入電 (意味:(外国などから)電信・電報で知らせが届くこと) 「海外からの入電によると...」 来電 (意味:電報が来ること。また、その電報) 「続報が来電する」 受信 (意味: 電報または郵便物を受け取ること) 「メールを受信できましたか?」 着信 (意味:話がかかってきたり、メールを受信したりすること) 「彼から着信がくる」

「架電」の英語は「call」

「架電」の英語は ・call ・give you a cal ・make a phone call などになります。

「架電」のまとめ

「架電」について理解できたでしょうか? ✔︎「架電」は<かでん>と読む ✔︎「架電」は「電話をかけること」「電話すること」を意味 ✔︎「架電」の類語には、「通話」「呼び出し」「発信」などがある ✔︎「架電」の反対語は、「受電」「来電」「受信」などがある

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