「お声がけ」という言葉はビジネスシーンで見聞きしたことがある人も多いのではないでしょうか？挨拶やメールなどでもよく見聞きしますが正しい意味と使い方をちゃんと理解できているでしょうか？今回は「お声がけ」の正しい意味と使い方を例文付きで解説していきます。また「お誘い」との違いも紹介します。
一般的な「お声がけ」の意味は「声をかけること、話しかけること」です。 「順番が来たらお声がけしますね」などと使われています。
ビジネスシーンになると「お声がけ」は一般的な意味とは異なり、「ご質問」「ご用命」といった意味で使われます。 「何かありましたら私にお声がけください」と使われた場合「何かあれば私に質問してください」「何かあれば私にご用命ください」といった意味になります。 これは相手に働きかけてその反応で相手の意向や様子をうかがっています。 実際に質問や用命をしたくても出来ずにいる人に対する打診となります。
ビジネスシーンでよく使われている「お声がけ」のフレーズに「また何かございましたらお声がけください」があります。 これは、一度取引や契約が終了したときに「今後も何かあればぜひお願いしたい」「今後とも関係を続けたい」といった意味で用いられています。 社交辞令の場合もありますが、終了時の最後の挨拶ではほとんどの人が使っています。
「お誘い」は「一緒に何かへ参加するように誘うこと「何かするよう勧めること」です。 ビジネスシーンでは会食やイベントが行われることがあります。 この際に使う「お声がけ」と「お誘い」では大きな違いがあります。 「お声がけ」の場合は、「声を掛けること」ですので「会食やイベントがあることを伝える行為」になります。 しかし「お誘い」の場合は、「一緒に参加するように誘うこと、するように勧めること」ですので「会食やイベントに誘う行為」となります。 誘う際の「お誘い」の言い回しには
などがあります。
例文
「お声がけ」の「お」は誰が声をかけたのかによって、尊敬語になるか謙譲語になるか異なります。 相手が「お声がけ」をしてくれた場合は相手の行為に敬意を払うため「尊敬語」になります。 自分が相手に「お声がけ」をした場合は自分の行為を謙って相手への敬意を示すため「謙譲語」となります。
「声を掛ける」といった慣用句をがあります。 意味は「呼びかける」「話しかける」「誘う」「あらかじめ約束する」です。 また「声援を送る」「注意を呼びかける」といった意味もあります。 その「声を掛ける」が体言形にしたものが「お声がけ」となります。
本来、漢字をひらがなに直すのは「補助動詞」「本来の意味とは違う」場合です。 例えば、「お願いいたします」の「いたします」は補助動詞になるため「致します」と漢字表記するのは誤りになります。 「声を掛ける」は慣用句ではありますが、「掛ける」の意味に「言葉を発して相手に届かせる」が含まれています。そのため「お声掛け」と漢字表記しても誤りではありません。
和語と和語が組み合わさった言葉では「連濁」が起こります。 和語は主に訓読みされている言葉を指します。 連濁は、二つの語が結びついて一語にする複合語で、後ろの語の最初の清音が濁音に変化することです。 例えば「取り皿」は「とりざら」となりますが、本来「皿」は「ざら」とは読まずに「さら」と読みます。 「お声がけ」も「こえ」と「かけ」の複合語になるため、「かけ」が「がけ」と変化するため「お声がけ」となります。
そのため、連濁を受けることを考えると「お声かけ」は誤用となります。 しかし、一般的によく用いられているため「お声がけ」よりも「お声かけ」の方が耳馴染みのある方も多くいます。
相手からの声がけに対するお礼は、「お声がけいただきありがとうございます」などと使います。 他にも「お声がけくださり」「お声がけいただきまして」といった言い回しができます。 ただ「お声がけ賜り」では、「賜り」だけかしこまりすぎており不自然となります。
例文
相手から「声がけ」をしてほしい場合は
などの言い回しがあります。 相手に対して「質問や用命があれば言ってください」「また何かあれば教えてください」といった意味で使われています。
例文
自分から「声がけ」をすることを伝えておく場合は、「お声がけします」「お声がけいたします」と使います。 特に、すぐに声をかけられない状況や待ってもらおうときに使われています。
例文
自分から声を掛けることを伝える場合「声をおかけいたします」「声をかけさせていただきます」がより丁寧な表現となります。 敬意をより払うべき相手には使うようにしましょう。
例文
相手からの「お声がけ」を断る際、まずは「お声がけ」してくれたことに対する感謝を述べましょう。 申し訳なさから「すみません」と使ってしまいがちですが、感謝の言葉を使いましょう。 「お声がけいただき、ありがとうございます」などをクッション言葉として用いると相手への印象もいいでしょう。
次に大切なのは、断る理由を明確に相手にすぐに伝えることです。 理由を曖昧にしたり、断りづらいからと返事を先延ばしにするのは相手に対してとても失礼です。 ただ、「嫌だから出来ません」「気持ちが乗りません」などといった理由はビジネスではNGです。 「日程的に」「人手不足のため」など、ビジネス的な理由をしっかりと述べましょう。
また断るだけで終わるのではなく、他の案を出したり次回があれば対応する旨を伝えるといいでしょう。 「今週の対応はいたしかねますが、来週以降であれば対応いたしかねます」や「次回はぜひとも参加したいので」などと使うと良いでしょう。
例文
せっかくお声をかけていただきましたが、その日は先約があり今回は参加できません。 次回は必ず参加したいと思いますので、またお誘いいただければ幸いです。
「お声がけください」の英語は、
などがあります。
Thank you for asking.
お声がけありがとうございます。
Please let me know if you have any questions.
ご質問ありましたら、お声がけください。
I'll let you know when it's ready.
準備ができましたら、お声がけいたします。
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「お声がけ」について理解できたでしょうか？ ✔「お声がけ」の一般的な意味は「声をかける」 ✔「お声がけ」のビジネスでの意味は「ご質問」「ご用命」 ✔「お声がけ」は尊敬語もしくは謙譲語として使う ✔「お声かけ」ではなく「お声がけ」が正しい
