「ご来訪」という敬語を正しく使えているでしょうか？「ご来訪」は「取引先が自分の会社に来ること」を指していう言葉です。「ご来訪」のお礼を言うビジネスメールで使う人が多いと思います。また本記事では「ご来訪」の類語や「ご訪問」との違いについても解説したいと思います。
「ご来訪」の読み方は「ごらいほう」です。
来訪」の意味は文字通り「人が訪ねて来ること」を意味します。 自分が訪問することではなく、「相手が足を運んでくること、出向いてくること」を指します。 相手が自分の会社に訪問しに来る時にビジネスシーンで「来訪」はよく使われます。 「来訪」は人に対してのみ使われます。
「来訪」は人が会社に来るときに使うのが主ですが、会社以外の場所に来てもらうときにも「来訪」は使うことができます。 社外のカフェで打ち合わせする場合やイベントブースで商談する場合など、「来訪」は「きていただく」シーンで幅広く使用することができます。 「来訪」は場所が限定されていないと覚えておきましょう。
「ご来訪」の「ご」は尊敬語を表す接頭語です。 取引先などの目上の立場の人が自分の会社に来るときに「ご来訪」と尊敬語にして使います。
「ご来訪される」は二重敬語なので注意しましょう。 二重敬語とは、同じ種類の敬語が複数回使われていることを意味します。 「ご」も「される」も共に尊敬語なため、「ご来訪される」は二重敬語にあたります。
相手が来訪してくれたことに対して、お礼を述べる場合は「ご来訪ありがとうございました」と使います。 お礼メールについては、来訪してくれた当日に送るのがマナーです。 事情があって遅くなってしまう場合もありますが、なるべく早く送るようにしましょう。 「ご来訪いただきありがとうございます」という表現の他にも、
なども使うことができます。
「ご来訪」のお願いをするフレーズには、
などがあります。 しかしビジネスメールで実際に「ご来訪」の依頼をする際は、直訳的に「来訪」という言葉は使わず、「お打ち合わせ」「ご面談」「ミーティング」「ご商談」などを使うことが多いです。 「ご多忙の中大変恐縮ですが、お打ち合わせをお願いしたいのですが可能でしょうか？」などと聞けば丁寧でしょう。
「来訪」の約束後の確認では「ご来訪お待ちしております」という文言がよく使われます。 「念のため確認ですが、下記の日程でご来訪お待ちしております」などの言い回しがよく使われます。 来訪の確認メールは、当日の1週間前〜3日前に送るようにしましょう。前日だと遅いので、忘れないように意識する必要があります。
予定していた来訪者が到着した場合には「ご来訪お待ちしておりました」ということができます。 目上の人がわざわざ自分の会社に足を運んでくれた際は、「ご来訪ありがとうございます」のように感謝を述べるのもよいでしょう。 来訪者の到着を社内の人間に伝える必要がある場合は「◯◯様がご来訪になりました」と言います。 「ご来訪になられました」と言ってしまうと二重敬語になってしまうので注意しましょう。
「ご訪問」は「ご来訪」の対義語・反対語にあたります。 「訪問」は「来訪」の反対語で、自分が人を訪ねるときに使います。 ビジネスシーンでは、「ご訪問させていただきます」などのフレーズで使います。 この場合の「ご」は、尊敬語ではなく謙譲語になります。（訪問するのは自分なので、尊敬語でないのは明らか） 「ご訪問」は「自分以外の目上の人が人を訪ねる」という意味でも使うこともできます。この場合の「ご」は尊敬語になります。 「ご来訪」と「ご訪問」の違いは分かりづらいですが、正しく使い分けるようにしましょう。
ビジネスシーンでは「ご来訪」よりも「ご来社」がよく使われます。 「ご来社」は「ご来訪」と同義で、「人が自分の会社に訪ねて来ること」を意味します。 「ご来訪」は会社やオフィス以外に来てもらう場合も使うことが可能ですが、「ご来社」は会社やオフィスに来る場合に限られます。 来社してくれた人に対して感謝のメールを書くときに、件名に「ご来社の御礼」と使うことがよくあります。
「ご来訪」「ご来社」の他にも、来る場所によって様々な表現が存在します。 ◯ご来所・・・事務所 ◯ご来店・・・お店 ◯ご来場・・・会場 ◯ご来校・・・学校 ◯ご来宅・・・自宅 などなど。 ビジネスシーンでは「ご来訪」と「ご来社」を使うことが最も多いと思いますが、場所によっては上記の言葉を使うのが最適です。
相手に来ていただいたくという意味の言葉に「ご足労」があります。 「ご足労」は、相手が来てくれることが決定した際に「ご足労をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします」、相手が来てくれた後にお礼で「ご足労いただきありがとうございました」などと使います。 「ご足労」に関しては、下記の記事で詳しく書いておりますので、ぜひ参考にしてみてください。
相手のご来訪を依頼する表現に「お越しください」や、来てくれた後のお礼の表現に「本日はお忙しい中お越しくださり、誠にありがとうございます」などがあります。 「お越しください」以外にも「いらしてください」「いらっしゃってください」「お立ち寄りください」などの表現もあります。 「お越しください」に関しては、下記の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
「ご来訪」よりも敬意を強めた言葉には「ご来駕（ごらいが）」「ご尊来（ごそんらい）」「ご光来（ごらいこう）」があります。 これらはかなり硬い表現であるため一般的には使われない言葉ですが、知っておくとよいでしょう。
「ご来訪」の英語は「visit」でOKです。 「来訪」も「訪問」も「来社」もすべて英語では「visit」になります。
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