1. TOP
  2. 日本語の意味と使い方
  3. 「存じ上げません」の意味とメールの使い方、「わかりかねます」との違い
「存じ上げません」の意味とメールの使い方、「わかりかねます」との違い

「存じ上げません」の意味とメールの使い方、「わかりかねます」との違い

「存じあげません」という言葉をご存知でしょうか。「存じ上げません」は「知りません」の謙譲語で、相手に対して敬意をしめして「知りません」ということを伝える丁寧な表現です。今回は、「存じ上げません」の意味と使い方を例文つきで解説します。また、「存じ上げます」の言い換え表現や英語表現も紹介しますので参考にしてください。

「存じ上げません」の意味と敬語

「存じ上げません」は「知らない」の謙譲語

「存じ上げません」は、「知らない」の謙譲語です。 「存じ上げません」の元々の言葉は、「存じる上げる」という「知る」という意味のある謙譲語で、「上げる」という言葉は相手に対する敬意をより強調する意味で使用されています。 そこに「ます」という丁寧語の否定形である「ません」がついているため「知らない」とういう意味であるということがわかります。 「存じ上げません」は、自分が「知らない」ということをへりくだった言い方をしている表現なので、相手が知らないといった場合に使用することはできません。

丁寧語は「知りません」「分かりません」

「知らない」の丁寧語は「知りません」「分かりません」となります。 どちらも、丁寧語の「ます」を否定形にした「ません」をつけた言葉です。 「知りません」は知識や情報がないといった場合や、自分自身以外のことについてに使用される言葉です。 ・私はまだ、彼のことを何も知りません。 ・今日から天気が崩れて寒くなるなんで知りませんでしたので、薄着で来てしまいました。 「分かりません」は、 理解ができない・自分自身について話す時に使用されます。 ・天気によって決めようと思っているので、明日の予定はまだ分かりません ・説明書を読んでみたのですが、いまいち使い方がよく分かりません

尊敬語は「ご存知ありませんか」「ご存じですか」「ご存じでいらっしゃいますか」

「ご存知ありませんか」「ご存じですか」「ご存じでいらっしゃいますか」は、「知っていますか?」という意味の尊敬語です。 「ご存知ありませんか」・・・「ありませんか」という否定形を使用した丁寧な聞き方 ・そこに置いてあった大きな旅行バックをご存知ありませんか? ・ここから駅までの道のりをご存知ありませんか? 「ご存じですか」・・・助動詞の「です」に終助詞の「か」をつけたもの ・○○さんの帰宅時間をご存じですか? ・あの人が一体誰なのかご存じですか? 「ご存知でいらっしゃいますか」・・・「いますか」の尊敬語「いらっしゃいますか」を使用したもの ・数年前まで勤めていた○○さんをご存じでいらっしゃいますか? ・ここに新しくマンションが建つことはご存じでいらっしゃいますか?

「ご存知」の意味と使い方、例文、敬語・謙譲語、類語、「ご存じ」との違いを解説

eigobu.jp

「存じ上げません」と「存じません」の違い

「存じ上げません」と「存じません」は、「知りません」という意味に謙譲語ですが、使用する場面が変わります。 「存じ上げません」と「存じません」の違いを理解して使い分けましょう。

「存じません」は人以外の物事全般に使う

「存じません」は人以外の物事や場所を指して「知っている、思っている」という意味で使用されます。 人以外の物事にも「存じ上げる」と使用することができますが、「上げる」という言葉が相手に対しての経緯を強調する意味合いが含まれている言葉であるため、「存じません」と使用したほうが自然です。

「存じ上げません」は人に対して使う

「存じ上げません」は、人に対して使用する言葉です。 「存じ上げる」の方が「上げる」がある分、より丁寧な表現なので、人に対して使用するのに適しています。 例えば、「○○さんのことをご存知ですか」と質問された場合の「知らない」という返事には、「存じません」と返事をすることもできますが、人に対してなので「存じ上げません」といったように答えたほうが丁寧になります。

「存じる」と「存じ上げる」の意味の違いと使い分けを例文付きで解説!

eigobu.jp

「存じ上げません」の使い方と例文

「存じ上げません」は人を知らないときにメールや口頭で使う

「存じ上げません」は人物に関することを質問された場合に使用する言い回しで、メールや口頭でも使用することができます。 頭に、「申し訳ありませんが」というようなクッション言葉をつけるなど相手に失礼がないように「知りません」という事を伝えると印象がいいです。

例文 「あちらに座っていらっしゃる方のお名前は存じ上げません」 「申し訳ありませんが、最終的な来場者数までは存じ上げません」 「○○様の連絡先までは存じ上げませんので、直接ご確認ください」

「存じ上げず申し訳ありません」など自分の無知を詫びるときも使う

「存じ上げず申し訳ありません」など、自分の無知を詫びる場合にも使用されます。 その他にも自分の無知を詫びる場合の言い回しには、 ・存じ上げずすみませんでした ・存じ上げず失礼いたしました ・存じ上げず不愉快の念をおかけしました などがあります。

例文 「先日は、○○様のお名前も存じ上げす大変失礼いたしました」 「先ほどは、弊社の社員がご迷惑をおかけしたとも存じ上げず不愉快の念をおかけしました」 「日程など詳細について存じ上げずすみませんでした、本日改めてご案内させていただきます」

「存じ上げません」の類語・言い換え

「わかりかねます」

「わかりかねます」は、「分からない」「知らない」という意味の丁寧な言い回しになります。 「かねます」は、「しようとしたくてもできない」というニュアンスがあるため、何かを聞かれたときに「わかりません」「知りません」とハッキリと否定的な意味合い伝えるよりも、柔らかい印象で伝えることができます。 「存じ上げません」でも「わかりかねます」でも失礼になることはありませんが、状況によっては「わかりかねません」と使用したほうがいい場合もありますので、上手く使い分けましょう。

例文 「大変申し訳ありませんが、○○が何時に帰社するかは現時点ではわかりかねます」 「最近はお休みをいただいているので、プロジェクトの進捗状況についてはわかりかねます」 「専門家ではないので、状況を見ても私には正直わかりかねます」

「存じておりません」

「存じておりません」は、「いる」を丁寧語にした「います」をさらに丁重語にした「おります」を使用しています。 丁重語とは、自分自身の行為や言動を、相手に対して丁寧にのべる為に使用する言葉のことをいいます。 他者や顧客などに対して、身内の話をする時は上司のことであっても「存じておりません」と使用します。 自分自身の行為や言動に対して使用する言葉であるため、「存じておりませんか?」というような使い方をすることはできませんので注意しましょう。

例文 「申し訳ございませんが○○の本日の予定については存じでおりません」 「どなたがご用意してくださったのか、存じておりません」 「彼女の連絡先や住所までは存じておりません」

敬語「おります」の意味と使い方!「います」との違い、類語、英語も紹介

eigobu.jp

「面識がございません」など「◯◯がございません」

「面識がございません」は、「見たこと(が)ございません」という意味で使用され、「会ったことがない」といことを伝える言い回しになるので、「存じ上げません」の言い換えとして使用することができます。 「ございません」は、「ございます」の否定形で「ない」を丁寧語にした言葉です。 ビジネスシーンでは「ないです・ありません」と答える場合には「○○がございません」という表現を使用することがほとんどになりますので覚えておきましょう。

例文 「あちらの会社の社長とは未だに面識がございません」 「この件に関しましては、全く知識がございません」 「来月の新商品に関するまだ新しい情報はございません」

「わかりかねません」は誤用

「わかりかねません」は、「わかりません」の言い間違いであるため、誤用です。 「〜したいけどできません」という意味である「かねます」と、「〜するおそれがあります」という意味の「〜しかねません」という言い回しが混ざってしまった言葉であると考えられます。 「しかねません」は、 ・このまま室内を走っていたら怪我をしかねません ・食事をきちんと取らなければ不健康になりかねません といったように使用する言葉です。 つまり、「わかりかねません」は「わからないおそれがあります」というような意味合いになり不自然な言葉になってしまいます。 「わかりかねます」が正しい表現となりますので言い間違いには注意しましょう。

「存じ上げません」の注意点

「寡聞(かぶん)にして」「不徳の致すところ」などクッション言葉を付ける

「存じ上げません」と相手に伝える場合は、「寡聞にして」や「不徳の致すところ」というようなクッション言葉をつけるよう心がけましょう。 「寡聞(かぶん)にして」・・・「経験や知識は乏しいためにわからない・聞いたことがない」 ・この件に関しましたは寡聞にして存じ上げませんので専門の方にお任せしていおります ・申し訳ございませんが、寡聞にして存じ上げませんので、お伺いしてもよろしいですか 「不徳(ふとく)の致す(いたす)ところ」・・・「自分の不徳が原因で好ましくない事態になったこと」 ・不徳の致すところ○○様のことは何も存じ上げません ・不徳の致すところ存じ上げませんで大変申し訳ございませんでした

「不徳の致すところ」謝罪文でどう使う?意味、類語、例文、英語表現を解説

eigobu.jp

「存じる」は「知っている」ではなく「思う」という意味で使う

「存じる」は「知っている」ではなく「思う」という意味で使用されます。 「存じる」は、”謙譲語”なので、自分の行為をへりくだっていうときに使う表現で、「◯◯と思います」や「◯◯かと思います」の「思います」を、「存じます」と言い換えることができます。 「存じます」と言うことによって、相手にも丁寧な印象を与えられます。

例文 「お褒めに預かり、恐悦至極に存ずる次第でございます」 「そろそろお食事の時間にしたいと存じますが、よろしいでしょうか」 「彼に関しては非常にお気の毒に存じます」

「存じます」の意味と使い方、言い換え、謙譲語、「思います」との違い

eigobu.jp

「存じ上げません」の英語

I have no idea.

「存じ上げません」の英語は「I have no idea.」「I don't know.」になります。

↓ ビジネスパーソンにおすすめの英会話教室・オンライン英会話に関してまとめましたので、興味のある方はぜひご覧ください。

ビジネス英語を本気で学びたい人に絶対にオススメの英会話教室を紹介!

eigobu.jp

英語学習におすすめの書籍

科学的に正しい英語勉強法

メンタリストとして活躍する筆者が、日本人が陥りやすい効率の薄い勉強方法や勘違いを指摘し、科学的根拠に基づいた正しい英語学習方法を示してくれています。 日本人が本当の意味で英語習得をするための「新発見」が隠れた一冊です。

この本の詳細を見る

正しいxxxxの使い方

授業では教わらないスラングワードの詳しい説明や使い方が紹介されています。 タイトルにもされているスラングを始め、様々なスラング英語が網羅されているので読んでいて本当に面白いです。 イラストや例文などが満載なので、これを機会にスラング英語をマスターしちゃいましょう!

この本の詳細を見る

まとめ

「存じ上げません」という言葉について理解していただけましたか? ✓「存じ上げません」は「知らない」の謙譲語 ✓「存じません」は人以外の物事全般に使用し、「存じ上げません」は人に対して使用する ✓「存じ上げず申し訳ありません」など自分の無知を詫びるときも使う  ✓「存じ上げます」の言い換えは「わかりかねます」「存じておりません」 など

おすすめの記事

「かしこまりました」の意味と使い方、類語「承知しました」の違いは?

eigobu.jp

「所望」の意味と使い方、類語「所望」「希望」との違いは?

eigobu.jp

「いみじくも」の意味と使い方!漢字、語源・由来とは?類語、英語表現も解説

eigobu.jp

「ご賞味」の意味と使い方!「ご笑味」との違いは?類語や英語も例文付きで解説

eigobu.jp

「概ね」は8割?意味や範囲、使い方!類語・言い換え、英語を紹介!

eigobu.jp

「さしあたって」の意味と敬語は?使い方やビジネスメールの例文、類語、英語も解説!

eigobu.jp

「ご確認ください」の正しい敬語とメールの使い方!言い換えや英語も紹介!

eigobu.jp

「僭越ながら」の意味とビジネスやメールでの使い方、例文!類語や英語も紹介

eigobu.jp

「ご交誼」意味と使い方を例文付きで解説!「ご厚誼」や「ご高配、ご厚情」との違いも

eigobu.jp

「ご厚情」のビジネスでの意味と使い方!「ご厚誼」との使い分け、英語表現

eigobu.jp

「ご了承」の意味と使い方!「ご容赦、ご理解」との違い、類語、英語表現も紹介

eigobu.jp

「お気遣い」の意味や使い方は?類語「お心遣い/ご配慮」との違いとは?

eigobu.jp

「承諾」の意味とビジネスメールでの使い方!「了承」との違い、類語、英語も紹介

eigobu.jp

「粛々(しゅくしゅく)」の意味は?「粛々と」の使い方、類語や対義語、英語も紹介!

eigobu.jp

「併せて」の意味とビジネスでの使い方、類語「合わせて」との違い

eigobu.jp

「ご賢察」の意味と使い方!「ご高察」との違いは?類語や英語も紹介!

eigobu.jp

トレンド

ランキング

カテゴリーランキング

  1. TOP
  2. 日本語の意味と使い方
  3. 「存じ上げません」の意味とメールの使い方、「わかりかねます」との違い